如果闲鱼卖家承担运费但未履行义务,则买家可先与卖家协商解决,若无果可选择闲鱼客服介入处理。若仍未解决则可在闲鱼平台上申请退款,但要注意提供充分的证据。建议在交易前仔细了解卖家的运费承担情况,并提前和卖家确认。平台方也建议加强对卖家运费承担义务的审核和监管。
1、账户要和已经实名认证的支付宝账户绑定在一起,且已经完成身份认证,账户是正常状态;
2、账户之前已经授权并开通芝麻信用功能,同时等级要处于良好及以上;
3、闲鱼近30天内,在售的商品至少要5个,且后台登录天数至少16天,三个月内没有买家申请客服介入的纠纷;
4、闲鱼账户和相关联的账户没有严重违规行为,也没有出售假冒商品;
5、销售产品特殊时,要有相关资质证明;
6、符合平台开放商品范围要求。
闲鱼小法庭的评审员是经过严格挑选和培训的义工,他们来自各行各业,具有丰富的社会经验和良好的判断能力。
评审员必须遵守闲鱼小法庭的规则,公正无私地处理纠纷,维护用户的合法权益。他们有权对纠纷进行调查取证,并根据证据提出评审意见。评审意见将成为闲鱼平台处理纠纷的重要依据。