按照中央八项规定和相关反贪腐法律法规，收受20000元礼品是违规行为，需要依法追究相关责任和处罚。具体处罚措施可能包括公开通报、行政处罚、纪律处分等，严重的还可能涉及刑事犯罪。在今后的工作中，要严格执行廉洁从政规定，坚决拒绝各种形式的礼品、宴请和福利待遇，绝不让个人私利和企业利益侵害公共权益。
这个商品取决于业主自己。一般来说，业主使用了供暖的话就需要缴纳供暖费，假如没有使用的话，按道理来说是不需要缴纳供暖费的。
假如收取了过热费的话，那么就意味着过热是合规的，那人家交了暖气费的温度达不到，是不是还要交一下挨冻的费用呢?国家没有明确规定应该缴纳蹭暖费，而且在供热合同中，也没有明确规定没有使用供暖的人需要缴纳过热费，所以不管是供暖公司，还是小区物业，收取过热费这一行为其实是不合理的，也不合法。
1、这个要分身份，如果是国家工作人员，非法收受回扣，数额达到5000元的，有可能构成受贿罪。
2、如果是商业人员，吃回扣计入公司的帐的话，那没事；如果不记账，自己吞了，那有可能构成非国家工作人员受贿罪。
【法律依据】
《关于人民检察院直接受理立案侦查案件立案标准的规定(试行)》第一条规定，涉嫌下列情形之一的，应予立案：
1、个人受贿数额在5000元以上的；
2、个人受贿数额不满5000元，但具有下列情形之一的：
(1)因受贿行为而使国家或者社会利益遭受重大损失的；
(2)故意刁难、要挟有关单位、个人，造成恶劣影响的；
(3)强行索取财物的。