1、以31元抢票为例，首先点开首页31元看大片的页面。
3、选择自己想去的电影院，记得一定要提前考察好去哪家电影院比较便利，如果用户想对电影院有个了解，可以先去大众点评了解一下各个电影院的评价，一般这些电影院各方面都还不错，搞活动的话，可能是新开，增加名气。
4、点击自己要选择的电影院，然后选择要看的电影，以及日期和时间。
5、下面就是选座了，选完之后，接下来直接提交订单，提交订单之后，等于是一个预定，如果15分钟内没有付款的话，那么就会取消预约。
6、付款之后，买票成功，到时候去电影院取票就可以了，直接输入手机收到的验证码，就可以轻松取票成功了。
如果你购买了猫眼电影的特殊场次门票，而这些门票是不可退票的，通常情况下是无法退票的。然而，以下是一些建议，你可以考虑尝试解决这个问题：
1. 联系猫眼电影客服：尽快与猫眼电影的客服团队联系，解释情况并寻求帮助。他们可能会考虑某些特殊情况并给予某种补偿或解决方案。
2. 去找替代观影者：如果你自己不能去观看，你可以找朋友、家人或其他人替代你去观影。这样可以确保门票得到使用，而不至于浪费。
3. 转售门票：如果允许的话，你可以尝试将门票转售给其他人。使用社交媒体、在线论坛或票务平台来寻找潜在买家。请确保遵守相关法律法规和平台规则。
4. 借助第三方平台：有一些第三方票务平台或服务可能提供退票、改签或转让的选项。你可以尝试在这些平台上搜索是否有相关的解决方案。