一般来说，买房的时候，银行会提供贷款支持，如果借款购买房产的话，到银行办理贷款手续是必须的。但是拿到房产钥匙本身并不需要到银行。一般情况下，当买卖双方交易完成后，买方需要交付房款，然后卖方便将房钥匙交给买方。
在一些特殊的情况下，可能需要按揭购房，这时候需要到银行还贷和提取房屋所有权证书等手续，但是并不影响正常拿到房产钥匙。
如果在新房拿到钥匙后发现问题，应该及时联系开发商或房产中介，向其反映问题。如果情况不可解决，可以通过法律途径维护自己的权益。同时，应仔细检查房子，将问题详细记录下来，并要求开发商或房产中介出具书面证明，以便后续维权时使用。
最重要的是，在签署购房合同前应仔细审阅合同条款，规定好开发商或房产中介在房屋交付后的售后服务及维护责任。