如果快递包裹未被领取或未能联系上收件人，快递员可能会将其退回到快递公司，然后存放在仓库中。通常情况下，快递公司会尝试联系收件人以便重新安排投递或返还包裹。然而，如果快递公司未能联系上收件人或者收件人没有及时行动，快递公司可能会将包裹退回给寄件人或将其废弃。因此，收件人应尽快联系快递公司，并在规定时间内提供有效的取件证明或重新安排投递。
快递破损赔偿如下：如果保价，摔坏快递由快递公司全额赔，按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。如果没有保价，赔偿邮费的3-5倍。
1、与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿。
2、若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿。
3、如果协商无果，可以拨打消费者热线进行投诉，由消费者协会出面调解，索取赔偿。
4、可以通过网络媒体曝光，给快递公司压力，要求赔偿。
顺丰快递：3-5天自动退件。圆通快递：一般是到了7-10天后，仍然无人去取件，快递单位有权退件。申通快递：3-5天自动退件。邮政快递：一般是7天自动退件。中通快递：3-5天自动退件。韵达快递：超过3天，一般都会被退回。