1、基础材料：理赔申请书、被保险人有效身份证明（投保时填写的证件）、银行卡；
2、特殊材料：门诊病历复印件、检查报告单、门诊发票原件、门诊处方笺或门诊收费明细清单等。
通常报案后会收到相应的理赔指引邮件，理赔申请书可在该邮件中查找、下载并填写完整，邮件中也会列明报销所需要的全部材料，实际以保险公司的要求为准。
门诊报销限额的计算方式因不同地区、不同类型的医保政策而异。一般而言，门诊报销限额可以按照固定金额或按照一定比例来计算。固定金额的限额是指每次就诊或每年度可以报销的最高金额，而按比例计算的限额则根据就诊的费用总额与限额比例来确定。
例如，某地的门诊报销限额为每次70元，也就是说，患者每次看病可以报销的最高金额为70元。
需要准备的门诊报销材料：
（1）身份证和社保卡的原件；
（2）定点医疗机构三级或二级医院的专科医生开具的疾病诊断证明书原件；
（3）门诊、检查、检验结果报告单等就医资料原件；
（4）财政、税务统一医疗机构门诊收费收据原件；
（5）医院电脑打印的门诊费用明细清单或医生开具处方的付方原件；
（6）定点药店：税务商品销售统一发票及电脑打印清单原件；
（7）如代办则提供代办人身份证原件。