1.
火车票退不了票,可以选择改签火车票。在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
2.
旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
可以。据相关规定可知,火车票过时间了是不能退票的,能改签的。还需注意火车票改签最迟时间不晚于发车后两小时。
1、未及时赶上车,不能退票,但可以在2小时之内到始发站改签一次,改签免费。
2、这种情况下的改签,只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次只能到起始站火车站售票窗口改签,改签车票的差额多退少补。例如,乘客购买了早上8点从广州到株洲的火车却未赶上车,那么可以在火车站改签当天8点之后24之内从广州到株洲的其他车次,车票钱多退少补。
3、如果所购车次出发后,24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就作废。不过现在改签支持变更终点站,但不能变更起点站,乘客可以改签从广州到长沙的其他车次,补交车票差额即可。
4、如果乘客2小时之内不能到始发站窗口改签,这张票则作废。同时,铁路部门也考虑了特殊情况下的改签,并给出2个小时的宽限:“特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。”不过,如果享受“特殊改签”的待遇,就不能再退票。此外,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客办理改签不能晚于开车前48小时。火车票怎么改签出行期间,总归是有突发状况耽误行程。如果购买车票后,不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以在列车开车前到发站签证窗口或指定窗口,代售点不办理办理提前或改晚乘车签证手续。火车票改签注意事项:办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后2小时团体旅客必须在开车48小时前办理。改晚乘车签证手续必须在不延长客票有效期的前提下才可办理。旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。改签只可以办理一次。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。另外火车票改签请带好身份证和原车票去始发站窗口改签。
2、开车前48小时以上退票的,收取车票票面价格的5%作为退票费;
3、在开车前24至48小时之间办理退票手续的,要扣除10%作为退票费;
4、退票时间在开车前24小时内的,收取车票票面价格的20%作为退票费;
5、在发车前48小时-8天之间办理退票的,改签或者变更到站至距开车时间在8天以上的其它列车,又在距开车8天前退票的,需要扣5%退票费;
6、开车后两个小时之内不能办理退票手续,不过可以办理改签。