1、耳机没有插到底。这种状态下耳机是听不见声音的，而且手机属于公放状态。
2、耳机坏了。需要做的是将耳机插进别人的手机看看是不是能够听见声音，然后借用别人的耳机看看是不是能听见声音，都是肯定的答案的话，需要重新购买耳机了。
3、耳机孔里面有杂物。耳机孔如果没有用防尘塞的话偶尔会进入一些棉絮类的东西，然后耳机再插入的时候会受到影响。可以先查看，如果查看之后有杂物，可以用牙签掏出来就可以。
根据我们的研究，OPPO A58是一款2016年发布的中端智能手机，其前置摄像头为500万像素，后置摄像头为1300万像素，均不支持高清通话。虽然该手机配备了一些其他的通讯技术，如VoLTE和VoWiFi，但这些功能主要为提升通话质量和覆盖范围而设计，并不涉及通话分辨率。因此，OPPO A58不支持高清通话。