解决方法：

需要手动将 iPhone 进入恢复模式，恢复模式可以让你抹掉 iPhone ，以便重新进行设置。

抹掉 iPhone 后，可以将它设置为新设备，然后下载你储存在 iCloud 中的任何数据。

1.进入恢复模式：

在电脑上打开爱思助手客户端，准备好数据线，先不要连接手机。将 iPhone 关机，然后按如下步骤进入恢复模式：

iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X 及更新机型（包括 iPhone SE（第 2 代和第 3 代））使用侧边电源键按钮。

iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 使用调低音量按钮。

iPhone SE（第 1 代）和 iPhone 6s 及更早机型使用主屏幕按钮。

按住 iPhone 机型对应的正确按钮，同时立即将 iPhone 通过数据线连接到电脑。不要松开按钮。

继续按住按钮，直到在 iPhone 上看到恢复模式屏幕，然后松开按钮。

在成功连接爱思助手后，软件上也会提示“恢复模式”。

2.在恢复模式下刷机解除不可用或停用状态：

在爱思助手“智能刷机”-“一键刷机”界面中，选择想要刷入的固件，然后勾选“常规快速刷机”，点击“立即刷机”，等待刷机完毕即可。

（注意，不能勾选“保留用户资料刷机”，否则刷完后仍然是不可用状态）。

刷机完成后，可以在 iPhone 中登录 Apple ID，以尝试恢复 iCloud 中备份的数据。