存在 因为12319是由中国互联网违法和不良信息举报中心运营的举报平台，旨在帮助广大网民举报互联网上的违法和不良信息，包括涉黄、涉毒、侵犯知识产权等。
该举报平台已经得到国家相关部门的认可和支持，是非常有效的网络举报平台。
的成立，有助于维护网络环境的清朗，保护广大网民的利益和权益。
作为一个负责任的网民，我们应该积极参与到网络维护中来，利用这种举报平台及时向有关机构举报违法和不良信息，共同营造一个积极健康的网络环境。
具体程序如下：
1、登入网址“http://www.mengjin.gov.cn/html/1/2/151/164/448/460/35639.html”
2、通过12319为民服务平台、12319城市管理热线将其需要的咨询、举报、投诉接入到监督指挥中心。
3、监督指挥中心根据实际情况，经核查后，直接通过数字城管平台将此信息派送至相关处置单位。在规定时限内，由处置单位落实解决。
12319可以解决如下问题。
首先，它可以提供疫情防控的即时信息和指导，协助政府及时采取措施，保障人民群众的生命安全。
其次，在疫情期间，不少民众因生活不便而感到困扰，12319可以提供物资配送、心理疏导等服务，缓解社会矛盾。
此外，12319还可以对外宣传正确的防疫知识和措施，提高公众的防疫意识和素质。
总之，12319在疫情防控、社会服务和宣传教育等方面，都起到了非常积极的作用。