开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5计，24小时以上、不足48小时的按票价10计，不足24小时的按票价20计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
新买的笔记本电脑在输入密码时出现跳动的情况，可能是以下原因导致的：
可能是数字键被激活了，笔记本电脑的键盘中数字键是组合键，可以尝试按FN+NUM关闭或者打开一下数字组合键试试。
可能是当前电脑运行的时候遇到故障，可以尝试重启电脑看看问题是否得到解决。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系笔记本的售后服务人员，寻求更专业的帮助。