幼儿园买的保险住院报销一般需要联系保险公司或者其代理机构进行办理。具体来说，您可以按照以下步骤进行操作：

1. 首先，查看幼儿园提供的保险相关文件或者合同，确认具体的保险公司和保险条款。

2. 联系保险公司或者其代理机构，咨询报销手续和相关要求。可以通过其官方网站上的联系方式或者拨打客服电话进行沟通。

3. 根据保险公司要求，准备相关材料，如住院发票、诊断证明、医疗费用明细等。

4. 提交材料给保险公司或者其代理机构，按照其要求填写报销申请表格。

5. 等待保险公司审核和处理，根据具体情况，可能需要提供补充的材料或者进行进一步的沟通。

请注意，不同保险公司和具体保险条款可能存在差异，因此具体的报销流程和要求可能会有所不同。建议您详细阅读保险合同和咨询保险公司或代理机构以获取最准确的流程和要求信息。