故宫门票是非常紧俏的，因此需要提前做好攻略。首先，要提前了解故宫门票的售卖时间和渠道，可以通过官方网站或者其他购票平台购买。
其次，可以尝试在非节假日或者淡季前往，避免人流拥堵。另外，可以尝试在早上或者晚上购票，人数相对较少。最后，可以考虑购买套票或者联票，这样比单独购买门票更划算。
第一步：微信搜索“故宫博物院观众服务”公众号并关注；
第三步：选择要参观的日期以及时间段，选择完后点击“立即预订”；
第四步：选择门票的类型、购买的数量，填写游客信息；接着点击“下一步”；
第五步：选择内馆；
如果无法提交故宫门票订单，以下是一些建议：
请尝试刷新页面。可能是由于网站服务器负载过高，导致无法正常处理订单请求，所以一直等待也无法解决问题。刷新页面通常可以重新加载服务器并解决此类问题。
清除浏览器缓存。缓存问题可能会阻止您成功提交订单。您可以尝试清除浏览器的缓存和cookies，然后重新加载故宫网站并尝试提交订单。
检查网络连接。网络连接问题可能会影响您提交订单的能力。请确保您的网络连接稳定，并且网速足够快，以便与服务器成功通信。
联系官方客服寻求帮助。如果以上方法都无法解决问题，您可以联系故宫的官方客服，向他们说明您的情况并寻求进一步的帮助。他们可能会提供其他解决方案或帮助您解决问题。
总的来说，当您遇到此类问题时，应先尝试自行解决问题，如果无法解决，再向专业人员寻求帮助。