1、保险合同解除申请书，可以先在平安保险公司官网的表格下载中将保险合同解除申请书下载，注意写清楚退保的原因和退保的时间，如果没有写明的话，平安人寿是不会受理的。
2、投保人身份证原件，如果退保的金额为0的话，可以是身份证复印件。
3、还需要有投保人个人名下的个人银行结算账户复印件，银行卡或者存折都可以。
4、需要退保的保险合同原件，如果是退附加险或是保单为电子保单的话，不需要保险合同原件。
1. 可以投诉2. 因为根据相关法律法规，银行在还款后降低信用卡额度是不合法的，平安银行也不应该进行此类操作。
3. 客户可以向平安银行的客服部门投诉此事，并提供相关的证据和资料，以维护自己的权益。
此外，客户还可以向相关监管机构投诉，如中国银行保险监督管理委员会等，以寻求更进一步的解决办法。
收取账单金额5%的滞纳金，最低20元+每天万分之五的利息+逾期的天数；
2、 还款但没有够最低还款额：逾期，收取未还金额5%的滞纳金，最低20元+每天万分之五的利息+逾期的天数；
3、 还款额超过了最低还款额，但没有全额还清：不计逾期，但是利息每天增长，未还金额按每天万分之五的利息增加，直到还清所有欠款为止。