保险公司故意拖延理赔，我们可以向中国银行保险监督委员会进行投诉，或者拨打保险消费者投诉热线12378进行投诉。投诉之后，中国银行保险监督委员会向保险公司及相关责任人员提出警告。 法律依据： 《中华人民共和国保险法》第八条 保险业和银行业、证券业、信托业实行分业经营、分业管理，保险公司与银行、证券、信托业务机构分别设立。国家另有规定的除外。 《中华人民共和国保险法》第九条 国务院保险监督管理机构依法对保险业实施监督管理。 国务院保险监督管理机构根据履行职责的需要设立派出机构。派出机构按照国务院保险监督管理机构的授权履行监督管理职责。
在保险理赔时，需要提供身份证复印件作为证明材料。为了防止复印件被盗用，可以在复印件上加盖“复印件”字样，并在上面注明使用场合和使用日期，如“仅限于保险理赔使用，日期：XXXX年XX月XX日”。这样可以有效避免复印件被他人盗用。
答案是保险理赔迟迟不解决该找保险公司的上级部门。保险理赔发生争议也是正常，但是双方需要以“事实为依据”，“以理服人”，迟迟不解决，责任不全在保险公司，可能您自身有问题，唯有双方一起坐下来协商处理，也可以与保险公司上级部门交流一下。