事实上出现这种情况的原因大致如下：
1、考生号输入可能有误。有些考生号含有字母，要注意大小写，同时会在输入时经常多了一个数字，不仔细点可能发现不了。建议考生核实下考生号并重新登录当前网页。
2、成考成绩查询页面暂未开通，大部分考生在看成绩查询时间时并未注意时间点，大部分省份开放成绩查询页面的时间是有规定的，比如是早上10点至下午8点之内的，不是任何时间段都是开放的。
考生的诚信档案也可以到当地教育局或者招生办查询。
如果要查的是高校电子档案，到学信网查。
根据《国家教育考试违规处理办法》规定：第九条：考生有认定考试违纪行为之一的，取消该科目的考试成绩。
有下列情形之一的，可以视情节轻重，同时给予暂停参加该项考试1至3年的处理；情节特别严重的，可以同时给予暂停参加各种国家教育考试1到3年的处理：
1.组织团伙作弊的；
2.向考场外发送、传递试题信息的；
3.使用相关设备接收信息实施作弊的；
4.伪造、变造身份证、准考证及其他证明材料，由他人代替或者代替考生参加考试的。
参加高等教育自学考试的考生有前款严重作弊行为的，也可以给予延迟毕业时间1至3年的处理，延迟期间考试成绩无效。