小区消防通道门坏了，一般应由物业负责维修。因为消防通道门属于小区公共设施设备，物业公司有责任对其进行维护和修缮。
如果物业未能履行其维护、修缮和保养的义务，导致消防通道门损坏或无法正常使用，业主可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
同时，如果消防通道门被堵塞或占用，业主也有责任及时向物业公司或相关部门报告，以便及时处理。
小区消防门一般情况下是关闭的，主要起到防火隔离作用，确保火灾发生时能够及时切断火势扩散。因此，平时我们不能随意进出消防门，否则会影响小区消防安全。
如果是住户需要前往楼下购物、上班等其他活动，应该选择普通出入口或者下降火梯，以确保消防门在火灾时能够正常工作，保护住户和物业安全。