如果已经因淘宝逾期发货而获得理赔,再次申请退款需要参考卖家设置的退货政策和淘宝平台的相关规定。一般而言,如果商品已经发货,消费者需要在收到商品后申请退货,并且按照指定的流程进行操作。
如果卖家不同意退款,消费者可以通过淘宝平台的客服渠道进行申诉,但是否能退款还需要具体情况具体分析。
1、跨店满减:报名参加2021年淘宝造物节活动的卖家在活动期间全店商品均须支持使用跨店满减,不同行业报名时满减档位可能会有所不同,具体以系统设置页面显示为准。部分类目报名时可能会有两档满减可以选择,比如每满200减20或每满1000减50。
2、限时优惠:是指在2021年淘宝造物节的活动期间,参与活动的淘宝卖家于指定时间段内在原活动价基础上对活动商品另设折扣让利的优惠权益。需特别注意限时优惠是商品优惠,可与店铺级优惠(比如店铺券等)、跨店满减叠加,卖家设置的时候切记确认优惠力度,避免出现过度让利风险。
3、分期免息:是指消费者在下单付款时选择分期,出账后根据下单选择的期数按期还款,消费者需承担分期手续费。淘宝网联合花呗推出花呗分期贴息活动,本次活动的花呗分期付款支持3期、6期和12期,就卖家报名且审核通过的活动商品在正式活动期间产生的花呗分期订单,给予专女装促销汇费率,助力卖家成交转化。
4、店铺优惠券:店铺优惠券有机会通过宝箱抽奖的方式在造物节主会场、造物夜场、“我的造物节”会场等淘宝网指定的渠道被用户领取,淘宝卖家在活动期内不可删改。淘宝卖家可以在优惠券后台配置符合要求的店铺优惠券。消费者领取后,只有在达到店铺优惠券对应的用券使用门槛后方可使用,且优惠券仅限在其发行的淘宝店铺中使用。
如果淘宝订单存在逾期未举证的情况,可以按照以下步骤进行申诉:
登录淘宝账户,进入“我的淘宝”页面,找到对应订单,点击“申请售后”。
在申请售后页面,选择“逾期未举证”选项,并填写申请原因和凭证,点击提交完成申诉。
等待卖家处理申诉请求。如果卖家在规定时间内未进行处理,系统会自动判定申诉方获胜,并按照申诉结果进行处理。
如果卖家拒绝退款申请,可以要求淘宝客服介入处理。进入订单详情页面,点击“投诉维权”,选择相应的维权类型,填写投诉内容和凭证,提交完成投诉申请。
等待淘宝客服审核处理。如果投诉成立,客服会根据淘宝平台的相关规则进行处理,如退款、退货等。
需要注意的是,如果是因为自己的原因导致逾期未举证,建议尽快联系卖家协商解决,避免影响自己的信誉和交易记录。同时,在申诉过程中要提供充分的证据和凭证,以便淘宝客服更好地处理投诉。