徐州九顶山野生动物园冬季仍对游客开放，但动物种类和数量可能会受到影响。冬季天气寒冷，部分动物可能会进入休眠状态或隐蔽起来，因此游客观赏动物时需要耐心等待。
园区内有温室区域和内部观光车供游客活动，避免在户外长时间逗留，同时园区也会根据天气情况作出适当调整，以确保游客和动物的安全。建议游客提前查询园区配套服务和开放时间，并注意保暖防寒，做好旅行准备。
景区优待票是景区推出的对特殊人群游览的优惠政策。特殊群体是指：老年人、军人、警察、有突出贡献的人等，遇有节假日或纪念日也推出优惠政策，如：六一儿童节、教师节、护士节等节假日，都会对特殊群体推出优惠政策。是景区对特殊群体的鼓励和支持、敬仰的具体措施。
徐州九顶山野生动物园不允许游客自行喂食动物。因为野生动物需要特定的饮食和摄入量，而游客可能不了解这些知识，喂食过多或不合适的食物会危及动物健康。此外，人类食物也可能对动物造成营养不均衡或突变的风险。因此，为了保护野生动物的生态系统和健康，游客应该遵守园区禁止喂食的规定，以观察和欣赏野生动物为主要体验。